Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 maggio 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Singular Leather (il "Sito web", "noi" o "ci") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su www.singularleather.com (il "Sito web") o comunichi in altro modo con noi in merito al Sito web (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, “tu” e “tuo” si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, sia esso cliente, visitatore del Sito web o altra persona, i cui dati raccogliamo in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito web, aggiorneremo la data dell’“Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. I dati che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare i dati che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito web e da come utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da te

I dati che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed e‑mail.
• Dati relativi all’ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e‑mail e numero di telefono.
• Dati dell’account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell’account.
• Dati di assistenza clienti, comprese le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando ci invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere che tu ci fornisca direttamente determinati dati che ti riguardano. Puoi scegliere di non fornire tali dati, ma questo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Dati che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo inoltre raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito web e il tuo account, tra cui dati del dispositivo, dati del browser, informazioni sulla tua connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Dati che otteniamo da terzi

Infine, possiamo ottenere dati che ti riguardano da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito web e i Servizi, come Shopify.
• I nostri responsabili del trattamento dei pagamenti, che raccolgono i dati di pagamento (ad esempio conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento, evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, al fine di eseguire il contratto stipulato con te.
• Quando visiti il nostro Sito web, apri o fai clic sulle e‑mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terzi con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione seguente, Siti web e link di terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, al fine di eseguire il contratto stipulato con te, incluso l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, la gestione di eventuali resi e cambi e altre funzionalità connesse al tuo account. Possiamo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà i tuoi dati come indicato nella propria Informativa sulla privacy e nell’Informativa sulla privacy per i consumatori.
• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l’invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e‑mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci relativi a prodotti o servizi. Ciò può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito web e su altri siti web. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per tali attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare, indagare o intervenire in relazione a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per tali attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro Sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR.
• Comunicare con te e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse, al fine di poterti rispondere, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo anche i cookie. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione alla gestione del nostro negozio tramite Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito web e i nostri Servizi (anche per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio la tua interazione con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito web per adattare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito web e su altri siti.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie tramite gli appositi controlli. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza d’uso e può far sì che alcuni Servizi, incluse determinate funzionalità generali, non funzionino correttamente o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la modalità con cui condividiamo informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per finalità di esecuzione contrattuale, per interessi legittimi e per altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione in cloud, evasione e spedizione degli ordini).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
• Quando ci chiedi, richiedi o altrimenti acconsenti a divulgare determinati dati a terzi, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l’utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all’interno del nostro gruppo societario, nel nostro legittimo interesse a gestire un’attività di successo.
• In relazione a un’operazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili degli utenti per le finalità sopra indicate in "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come divulghiamo i dati personali":

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo dati personali al fine di partecipare ad attività di pubblicità e marketing, come segue.

Siti web e link di terzi

Il nostro Sito web può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link a siti web non affiliati o non controllati da noi, dovresti esaminare le rispettive informative sulla privacy e sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti web, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi‑pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social media di terzi, possono inoltre essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

A partire dalla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo per il quale conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta se la legge ce lo consente.

• Diritto di accesso/conoscenza: potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te, inclusi dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
• Diritto alla cancellazione: potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità: potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di rifiutare la vendita, la condivisione o la pubblicità mirata: potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" i tuoi dati personali o di rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate come "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che, se visiti il nostro Sito web con il segnale di preferenza di opt‑out del Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui ti trovi, tratteremo automaticamente tale richiesta come una richiesta di opt‑out dalla "vendita" o "condivisione" dei dati per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito web.
• Limitazione del trattamento: potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Revoca del consenso: quando ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Reclamo/ricorso: potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione se rifiutiamo di dare seguito alla tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione: possiamo inviarti e‑mail promozionali e puoi in qualsiasi momento scegliere di non riceverle utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle nostre e‑mail. Se decidi di rinunciare, potremmo comunque continuare a inviarti messaggi e‑mail non promozionali, ad esempio relativi al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ove indicato sul nostro Sito web, oppure contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per aver scelto di esercitare uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover raccogliere alcune informazioni su di te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e‑mail o i dati del tuo account, prima di poter rispondere in modo concreto alla richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l’agente fornisca la prova di essere stato autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo dover verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del tuo luogo di residenza potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità competenti in materia di protezione dei dati qui.

Utenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. I tuoi dati personali sono inoltre trattati da dipendenti, fornitori di servizi terzi e partner in tali paesi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell’Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che sia stato ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci telefonicamente o via e‑mail all’indirizzo support@singularleather.com oppure contattaci all’indirizzo Av. Visconde de Tondela, 139, Tondela, PT-18, 3460-526, PT.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, e salvo diversa indicazione, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.