Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: 19. Mai 2026

Diese Versandrichtlinie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stellt gemäß Artikel 4 des Dekret-Gesetzes Nr. 24/2014 klare Informationen zu Lieferfristen, -arten und -kosten vor Vertragsschluss zur Verfügung.

1. Produktionszeit

Unsere Geldbörsen werden in unserem Atelier in Tondela von Hand gefertigt und personalisiert. Die durchschnittliche Produktions- und Versandzeit beträgt 2 bis 3 Werktage ab Zahlungsbestätigung. In Zeiten hoher Nachfrage (Weihnachten, Vatertag/Muttertag, Black Friday) kann sich diese Frist verlängern; in diesem Fall wird dies deutlich auf der Startseite angegeben.

2. Lieferziele und Lieferzeiten

Die Gesamtlieferzeit = Produktionszeit + Transportzeit. Die nachstehenden Fristen sind Schätzwerte unter normalen Bedingungen und schließen Wochenenden und Feiertage aus.

Ziel Versanddienstleister Geschätzte Transportzeit Kosten
Festland Portugal CTT / DPD 1–3 Werktage Kostenlos
Inseln (Azoren und Madeira) CTT 3–7 Werktage Kostenlos
Spanien CTT / GLS 2–4 Werktage Kostenlos
Übrige EU CTT / DPD 4–7 Werktage Kostenlos
Vereinigtes Königreich, Schweiz, Norwegen CTT 5–10 Werktage Kostenlos
Rest der Welt CTT / Partner 7–20 Werktage Kostenlos

 

3. Sendungen außerhalb der EU – Zölle

Bei Bestellungen mit Lieferziel außerhalb der Europäischen Union (und außerhalb besonderer Steuergebiete der EU) können im Bestimmungsland Zölle, Mehrwertsteuer und/oder sonstige Abgaben anfallen, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind und weder im Verkaufspreis noch in den Versandkosten enthalten sind.

Wir empfehlen, sich vorab bei den Zollbehörden Ihres Landes zu informieren.

4. Sendungsverfolgung

Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Den Lieferstatus können Sie auf der Website des im E-Mail genannten Versanddienstleisters verfolgen.

5. Fehlgeschlagene Lieferung / Bestellung nicht erhalten

Wenn die Bestellung die maximale geschätzte Lieferzeit um mehr als 5 Werktage überschreitet, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@singularleather.com unter Angabe der Bestellnummer, damit wir dies mit dem Versanddienstleister klären können.

Gemäß Artikel 9-B des Dekret-Gesetzes Nr. 24/2014 geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) den physischen Besitz der Waren erlangt.

6. Nicht abgeholte Bestellung

Wird die Bestellung aufgrund nicht erfolgter Abholung oder einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse an uns zurückgesandt, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um einen erneuten Versand (mit erneuten Versandkosten zu Lasten des Kunden) oder eine Rückerstattung zu vereinbaren (abzüglich der nachweislichen ursprünglichen Versandkosten bei nicht personalisierten Produkten; bei personalisierten Produkten besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn der Fehler vom Kunden zu vertreten ist).

8. Kontakt

Für alle Fragen zu Ihrer Lieferung: support@singularleather.com | +351 963 214 001.